個人情報保護に関する当社の基本方針
株式会社ふれあい広場は『高齢者の尊厳と自立を支える』という企業理念のもと、利用者様のお気持ちと意思を尊重し、充実した生活の実現を図ることを通じて、活力ある社会形成に寄与することを目標としております。
利用者様と確かな信頼関係を築き、安心して介護サービスを受けていただくために、当社では下記の個人情報保護方針を定め、個人情報保護法およびガイドラインをはじめ関連する法令を遵守いたします。
１．個人情報の収集について
当社が利用者様の情報を収集する場合、利用者様の介護サービスにかかわる範囲で、利用目的達成に必要な限りにおいて行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は、利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。
２．個人情報の利用および提供について
当社は利用者様の個人情報の利用につきましては、本来の利用目的の範囲を超えて使用することはいたしません。また、利用者様の介護サービスに関係のない第三者への提供はいたしません。但し、下記の場合において、第三者への提供を行う場合があります。
①法令の定める第三者への提供の範囲において必要とする場合。
②介護サービス上必要に応じて、関係者の意見を必要とする場合。
③医師等の意見を必要とする場合。
３．個人情報の適正管理について
当社は利用者様の個人情報を適正に取り扱うために、個人情報保護管理者等を配置し、社員の意識向上を目的とした教育を行い、安全で正確な管理を行うよう努めます。
４．個人情報の確認・修正等について
当社は、利用者様の個人情報について利用者様が開示を求められた場合には、遅滞なく内容を確認し対応いたします。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応いたします。但し、個人情報を開示することにより、利用者様または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社における適正な業務の遂行に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、他法令の規定による場合には、その全部または一部を開示しないことがあります。
５．問合せ窓口
当社の個人情報保護方針に関してのご質問や利用者様の個人情報のお問合せは下記の窓口でお受けいたします。
個人情報保護相談窓口： 本社 ０４８－４４１－０３２２
６．法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善
当社は個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。
令和4年8月1日制定
株式会社 ふれあい広場
代表取締役 関口 浅次